§1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu widocznywmapach.pl oraz świadczenia usług marketingowych dotyczących prowadzenia i optymalizacji Profilu Firmy Google.
Usługodawcą jest DigitalPerfo Michał Ślepowroński, NIP 1133157793, e-mail: kontakt@widocznywmapach.pl („Usługodawca").
Kontakt z Usługodawcą odbywa się wyłącznie drogą e-mailową.
Akceptacja oferty/pakietu oznacza zawarcie umowy na warunkach regulaminu.
§2. Definicje
Formularz – elektroniczny formularz zapytania/oferty;
Klient – przedsiębiorca;
Usługi – pakiety Start/Standard/Premium lub audyt techniczny jednorazowy.
§3. Zawarcie umowy
Wysłanie formularza stanowi zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta przesłanej e-mailem i potwierdzenia przez Usługodawcę. Korespondencja i ustalenia odbywają się wyłącznie e-mailowo.
§4. Zakres usług
Szczegółowy zakres wynika z opisu pakietów na stronie i/lub oferty e-mail. Usługodawca działa zgodnie z wytycznymi Google; nie gwarantuje określonej pozycji w wynikach wyszukiwania.
§5. Wynagrodzenie i rozliczenia
Ceny są podane w PLN netto; Klient otrzymuje fakturę. Płatność z góry za okres miesięczny (abonament) lub jednorazowa (audyt). Brak płatności w terminie może skutkować wstrzymaniem świadczenia usług do czasu uregulowania należności.
§6. Czas trwania i rozwiązanie
Klient może rozwiązać umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym poprzez oświadczenie e-mail do Usługodawcy.
Rezygnacja nie powoduje zwrotu opłaty za rozpoczęty miesiąc rozliczeniowy; świadczenie usług ustaje niezwłocznie.
Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa (np. publikowania treści niezgodnych z prawem).
Strony zgodnie potwierdzają, że umowa zawierana jest pomiędzy przedsiębiorcami (B2B).
§7. Dostęp do Profilu Firmy Google i upoważnienie
Klient udziela Usługodawcy niewyłącznego, odwołalnego upoważnienia do uzyskania dostępu do Profilu Firmy Google Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Usług.
Dostęp do Profilu Firmy Google odbywa się poprzez dodanie Usługodawcy jako użytkownika lub menedżera profilu, zgodnie z mechanizmami udostępniania przewidzianymi przez Google.
Usługodawca nie przechowuje haseł ani danych logowania do kont Google Klienta.
Klient może w każdym czasie cofnąć dostęp Usługodawcy do Profilu Firmy Google, przy czym cofnięcie dostępu może uniemożliwić dalsze świadczenie Usług.
§8. Zakres ingerencji w Profil Firmy Google
Zakres czynności wykonywanych przez Usługodawcę obejmuje w szczególności:
• analizę i audyt Profilu Firmy Google,
• optymalizację danych profilu,
• rekomendacje zmian,
• wprowadzanie zmian zaakceptowanych przez Klienta.
Usługodawca nie dokonuje zmian wykraczających poza zakres uzgodniony w ofercie lub pakiecie usług.
Usługodawca nie gwarantuje, że wprowadzone zmiany zostaną zaakceptowane przez Google ani że pozostaną widoczne przez określony czas.
W przypadku braku wyraźnej akceptacji Klienta Usługodawca może ograniczyć się wyłącznie do rekomendacji zmian.
§9. Odpowiedzialność za Profil Firmy Google
Klient oświadcza, że:
• jest właścicielem lub uprawnionym administratorem Profilu Firmy Google,
• dane zawarte w profilu są zgodne z prawdą i przepisami prawa.
• Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w Profilu Firmy Google, w tym opisy, zdjęcia, odpowiedzi na opinie oraz dane kontaktowe.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
• zawieszenie, ograniczenie lub usunięcie Profilu Firmy Google przez Google,
• zmiany algorytmów, zasad lub funkcjonalności Google,
• decyzje administracyjne podejmowane przez Google.
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za ostatnie 2 miesiące.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z przekazania przez Klienta nieprawdziwych, nieaktualnych lub niekompletnych informacji.
§10. Audyt Profilu Firmy Google
Audyt stanowi usługę doradczą i informacyjną, wykonywaną na podstawie stanu Profilu Firmy Google w dniu jego przeprowadzenia.
Audyt nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonych efektów marketingowych ani pozycji w wynikach wyszukiwania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wdrożenia lub niewdrożenia rekomendacji zawartych w audycie przez Klienta.
§11. Prawa autorskie i licencje
Treści stworzone w ramach umowy mogą być wykorzystywane przez Klienta po uregulowaniu płatności. Materiały Klienta pozostają jego własnością.
§12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności i Klauzula RODO.
W zakresie, w jakim Usługodawca uzyskuje dostęp do danych osobowych zawartych w Profilu Firmy Google (np. dane autorów opinii), przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu realizacji Usług.
Usługodawca nie wykorzystuje danych osobowych do celów innych niż realizacja umowy.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności oraz – jeżeli wymagane – umowa powierzenia przetwarzania danych.
§13. Bezpieczeństwo danych i dostępów
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania należytej staranności przy korzystaniu z dostępu do Profilu Firmy Google Klienta.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, do których dostęp powstał z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
Po zakończeniu współpracy Usługodawca zaprzestaje korzystania z dostępu do Profilu Firmy Google Klienta.
§14. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać e-mailowo na kontakt@widocznywmapach.pl; odpowiedź w 14 dni roboczych.
§15. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin może być zmieniany; do umów już zawartych stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia, chyba że strony postanowią inaczej.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.
